Casinos com Multibanco em Portugal: o que a licença SRIJ muda a sério
> Dados verificados a 16 de Outubro, 2026 contra a lista de «Entidades licenciadas» do SRIJ (versão de 14 de setembro de 2026) e os termos das próprias operadoras.
O Multibanco é, a par do MB WAY, o método de pagamento mais familiar a quem joga em Portugal — uma referência numérica de 9 dígitos paga num caixa automático, na app do banco ou em casa, com notificação ao comerciante em tempo real. Em 2026, qualquer casino online que pretenda aceitar essa referência dentro de Portugal tem de constar da lista de entidades autorizadas pelo SRIJ e servir o jogador exclusivamente a partir de um domínio .pt próprio. Fora dessa lista, o pagamento pode até ser tecnicamente possível — a SIBS processa a referência em qualquer domínio que a integre — mas deixa de existir tudo o que torna o jogo legal: o NIF no registo, o levantamento para conta do titular, a autoexclusão que cobre todos os sítios, a supervisão pelo regulador português. Este texto percorre os dez operadores licenciados que ocupam o ranking, o que a regra do SRIJ sobre bónus implica para a conta, e onde o Multibanco entra (e onde, curiosamente, sai) nas opções de levantamento.

O enquadramento do Multibanco no regime do jogo online
A rede Multibanco nasceu em setembro de 1985 com 12 caixas automáticos em Lisboa e no Porto; o terminal de pagamento nas lojas chegou dois anos depois, em 1987. Em 2014, a SIBS contava cerca de 270 mil TPA Multibanco espalhados pelo país, incluindo Açores e Madeira. É uma infraestrutura praticamente onipresente — e essa omnipresença é, em parte, o que faz da referência Multibanco um método tão usado nos depósitos: o jogador não precisa de descarregar uma carteira digital, não precisa de partilhar o número do cartão, paga numa referência que expira ao minuto e que notifica o comerciante (o casino) em tempo real, segundo a documentação da SIBS.
A aceitação dessa referência num casino, porém, não é indiferente ao enquadramento legal. Em Portugal vigora desde 29 de junho de 2015 o Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online (RJO), aprovado pelo Decreto-Lei n.º 66/2015, de 29 de abril, e alterado pela Lei n.º 2/2020 — nenhuma alteração posterior pôde ser confirmada. O diploma estabelece que só pode explorar jogo online no país quem tiver licença do SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, integrado no Turismo de Portugal, I.P.), atribuída por categoria — jogos de fortuna ou azar, apostas desportivas à cota, apostas hípicas, bingo — e por domínio .pt, com validade de três anos renováveis. Uma licença estrangeira não cobre uma operação em Portugal; o artigo 9.º, n.º 3, do RJO torna isso explícito. A lista de entidades autorizadas, na sua versão de 14 de setembro de 2026, soma 19 entidades; duas foram adicionadas nesse mês — a Retabet Portugal, S.A. e a Play Jogo Limited (Vincino), cujas licenças foram emitidas em 24 de julho de 2026, com divulgação do SRIJ em 30 de julho de 2026.

Importa separar dois regimes que coexistem e que se costumam confundir: os jogos sociais do Estado — Euromilhões, Totoloto, Placard — são explorados pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa ao abrigo de um regime exclusivo, anterior ao RJO, e não constam da lista SRIJ como entidades de jogo online privadas. O Placard.pt que aparece na lista do SRIJ pertence a outra sociedade, a SAS Apostas Sociais, e é essa a referência a reter quando se fala em licenciamento do Placard enquanto operador online.
Onde a licença do SRIJ entra, a lista seguinte aplica-se ao casino que aceita Multibanco: o jogador tem de se registar com o NIF e passa por uma verificação de identidade (Cartão de Cidadão, Chave Móvel Digital ou documento equivalente); o levantamento só pode ser feito para conta de que o próprio jogador seja titular; a autoexclusão registada na plataforma do SRIJ cobre todos os sítios licenciados em simultâneo; a publicidade não pode sugerir ganhos fáceis, sucesso pela frequência de jogo, nem dirigirse a menores. E onde a licença não está, todas essas camadas caem.
Autoexclusão e limites de depósito com Multibanco
Uma das ideias-força do RJO é que o controlo do orçamento de jogo segue a licença, não o meio de pagamento. Pagar por referência Multibanco, por cartão ou por MB WAY não muda a regra — o que muda é onde o jogador pode exercer esse controlo. O SRIJ opera a plataforma de autoexclusão nacional, nos termos do artigo 39.º do RJO, e esse pedido feito uma vez cobre todos os sítios licenciados: uma única inscrição tira o acesso ao Luckia, ao Betano, à Nossa Aposta, à PokerStars e aos restantes, sem que cada operador tenha de ser contactado em separado. A autoexclusão pode ser pedida por um período mínimo de três meses ou por tempo indeterminado, e só começa a perder efeito um mês depois de o jogador a querer terminar — e, mesmo assim, nunca antes de completados os três meses. O pedido no sítio individual funciona como alternativa para quem quer suspender o acesso a um único operador.

Os limites de depósito e de aposta são definidos pelo plano de jogo responsável de cada operador, não por um valor fixo da lei. O artigo 7.º do RJO obriga a que esse plano exista; o SRIJ indica, nas suas linhas de orientação, que ao menos se ofereçam limites diários, semanais e mensais, válidos no sítio onde foram fixados. Aumentar um limite, em regra, não é instantâneo — é o operador que define o prazo de reflexão. Esse prazo não está fixado por norma, e este texto não avança um número. O registo é uma das formas de aplicar o limite: o operador sabe quem é o jogador, vê as tentativas de elevação, e pode recusá-las.
Além do controlo do lado do operador, o jogador tem à disposição a Linha 1414 — SOS Jogador, serviço do ICAD (Instituto para a Comportamento Aditivo e Dependências), em dias úteis das 10:00 às 18:00. É uma linha de informação e encaminhamento, não uma inscrição automática na autoexclusão — para a inscrição, é a plataforma do SRIJ ou o formulário do próprio operador.
Onde o Multibanco entra neste esquema é como qualquer outro método de pagamento: serve para depositar, não para ativar limites. A ferramenta de limite fica no sítio, na área de conta, em «Jogo responsável». Depositar com referência Multibanco não torna mais fácil nem mais difícil pedir autoexclusão — o que torna é estar (ou não) num sítio licenciado.
Bónus por Multibanco e a regra do SRIJ
Os bónus de casino são, em Portugal, um campo com regras apertadas mas sem tetos em euros. Não há limite legal ao valor do bónus nem ao requisito de aposta. Há, porém, uma regra de redação imposta pela Orientação n.º 1/2020 do SRIJ: os termos da promoção têm de indicar qual a percentagem de cada aposta que sai do saldo real e qual a percentagem que sai do saldo de bónus, e o valor mínimo de apostas em dinheiro real exigido para usar um bónus nunca pode exceder o próprio valor do bónus atribuído. É uma regra simples de enunciar e operacionalmente densa: na prática, uma operadora não pode exigir 300 € de aposta a um jogador que recebeu um bónus de 100 €, porque o mínimo de aposta em dinheiro real necessário para desbloquear esse bónus está limitado ao próprio valor do bónus.
A Orientação n.º 2/2018 acrescenta a proibição de atribuição direta de prémios em dinheiro por promoção — só bónus ou créditos para jogar. E o Código da Publicidade, no artigo 21.º, proíbe mensagens de «ganhos fáceis», de «sucesso pelo jogo» e qualquer apelo a menores. Esta moldura legal é, em si, uma camada de proteção que desaparece mal o sítio deixa de ter licença do SRIJ. O bónus ali é apenas o que a operadora quiser — em Portugal o teto é a redação obrigatória, lá fora é o teto da banca.
Aplicar a regra a um caso concreto torna-a legível. Imagine um bónus de depósito de 100 € anunciado por um casino deste ranking. A Orientação n.º 1/2020 obriga a que o requisito de aposta em saldo real nunca exceda esses 100 €. Na prática, esta regra cria uma banda de exigência: a fasquia sobe no máximo até ao valor do bónus — nem sempre lá chega, porque uma parte das promoções nem sequer impõe rollover, e a maioria impõe-no bem abaixo desse teto. O que esta regra elimina são exatamente os requisitos que, noutros mercados, anunciam 100 € de bónus e exigem 800 € ou 1 000 € de aposta. Esses números, em Portugal, seriam ilegais numa operadora SRIJ — e a redação de cada promoção tem de o dizer de forma verificável pelo regulador.
Um ponto a reter: a regra fala em aposta mínima em saldo real, e não em rollover total. Um requisito de aposta de 20x sobre 100 € — por exemplo — pode até ser compatível com a regra se grande parte do volume de jogo sair do saldo de bónus. O que a Orientação impede é que a fatia em dinheiro real necessária para «desbloquear» o bónus ultrapasse o valor atribuído. Cada termo de promoção, em cada operador, tem de o descrever.
Pagar por Multibanco num casino .pt: como funciona
Pagar por referência Multibanco num casino online é, na prática, comprar uma referência na caixa ou na app — e o casino recebe confirmação em tempo real. A SIBS resume o mecanismo: o comerciante (aqui, o casino) emite uma referência, o cliente paga-a em caixas automáticos, no homebanking ou noutros pontos que aceitem Multibanco, e a notificação chega ao comerciante em segundos. A referência tem validade definida ao minuto — não é eterna — e o comerciante é informado antes de o pagamento ser confirmado, para decidir se mantém o stock (ou, aqui, os créditos de jogo) reservados. Em 2026, a SIBS inclui já uma camada de identificação do beneficiário final em linha com o Aviso n.º 4/2024, que mostra ao pagador, no homebanking, o nome do beneficiário antes de autorizar a operação.
Do lado do jogador, o caminho é:
- aceder à área de depósito do casino, escolher Multibanco e indicar o valor;
- receber uma referência de 9 dígitos associada ao montante;
- pagar a referência em qualquer caixa automático, na app do banco ou no homebanking;
- ver a conta de jogador creditada após a confirmação da SIBS, normalmente em segundos;
- caso a conta ainda não tenha sido criada ou verificada, o pedido de levantamento para outra conta do titular fica pendente até o registo com NIF e a verificação de identidade estarem concluídos.
O levantamento é onde o Multibanco, com frequência, deixa de constar da lista. Na Solverde.pt, por exemplo, o Multibanco está entre os métodos de depósito (a par de MB WAY, Maestro, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal, Apple Pay, Pay With Crypto e Paysafecard), mas não aparece na lista de métodos de levantamento — esses passam por cartão de crédito Visa, transferência bancária/SEPA, Skrill, Mastercard, Neteller e PayPal. É um padrão conhecido: a referência serve para entrar, não para sair, e o levantamento tem de ir para conta que o jogador comprove ser sua, com o método tendencialmente a coincidir com o do depósito que gerou os ganhos. Esta é uma aplicação direta do artigo 42.º do RJO e figura nos próprios termos da operadora.
Outra camada a ter em conta: nem todos os dez operadores do ranking aceitam Multibanco. O critério de inclusão deste ranking foi a presença na lista SRIJ com licença de jogos de fortuna ou azar num domínio .pt próprio — o Multibanco pode ou não constar da lista de métodos de cada um. A confirmação efectiva para cada operador passa pelos termos da própria casa, não pelo nome na lista.
A Solverde.pt é, aliás, o único operador deste conjunto com termos públicos de pagamento que confirmam o Multibanco como método de depósito ativo em 2026. Os outros não publicam uma tabela exaustiva comparável, e este texto evita atribuir a presença ou ausência do método onde a fonte não confirma. A Solverde indica também que não cobra taxas sobre os depósitos — mas ressalva que a entidade bancária do jogador pode aplicar taxas adicionais, dependendo do contrato com o banco.
Ranking dos casinos com licença SRIJ em 2026
A ordenação abaixo é, em primeiro lugar, o que a licença permite: o conjunto dos operadores com licença de jogos de fortuna ou azar num domínio .pt próprio, segundo a lista SRIJ de 14 de setembro de 2026. Dentro desse conjunto, aspetos práticos como o estado de cada licença de apostas desportivas (quando coexiste) e os limites aplicáveis diferenciam uns dos outros. A coluna do panorama abaixo resume esses pontos em conjunto, com os valores que a lista do SRIJ publica e com lugar próprio para as características onde a fonte não confirma.
| Operador | Entidade exploradora | Licenças SRIJ | Domínio | Suporte ao tema |
|---|---|---|---|---|
| Luckia | Luckia Portugal, S.A. | 014 (apostas desportivas à cota, suspensa a pedido) · 015 (jogos de fortuna ou azar: jogos de máquinas e roleta francesa) | luckia.pt | — |
| Bacanaplay | Skill on Net Limited | 025 (jogos de fortuna ou azar); sem licença de apostas desportivas à cota na lista do SRIJ | bacanaplay.pt | — |
| GoldenPark | Azartia Games, S.A. | 029 (apostas desportivas à cota) · 030 (jogos de fortuna ou azar: jogos de máquinas) | goldenpark.pt | — |
| 888 | 888 Portugal Limited | 016 (jogos de fortuna ou azar); sem licença de apostas desportivas à cota na lista do SRIJ | 888.pt | — |
| Placard.pt | SAS Apostas Sociais, Jogos e Apostas Online, S.A. | 013 (apostas desportivas à cota) · 026 (jogos de fortuna ou azar) | placard.pt | — |
| Retabet | Retabet Portugal, S.A. | 033 (apostas desportivas à cota) · 034 (jogos de fortuna ouazar: jogos de máquinas) | retabet.pt | — |
| ESC Online | Estoril Sol Digital | 003 (jogos de fortuna ou azar) · 008 (apostas desportivas à cota) | estorilsolcasinos.pt | — |
| Nossa Aposta | A Nossa Aposta – Jogos e Apostas Online, S.A. | 011 (jogos de fortuna ou azar) · 012 (apostas desportivas à cota, suspensa a pedido) | nossaaposta.pt | — |
| Betano | Kaizen Gaming International Limited | 017 (jogos de fortuna ou azar) · 018 (apostas desportivas à cota) | betano.pt | — |
| PokerStars | Reel Europe Limited | 005 (jogos de fortuna ou azar); sem licença de apostas desportivas à cota na lista do SRIJ | pokerstars.pt | — |
> *Nota de leitura.* A coluna «Suporte ao tema» aparece propositadamente vazia — nem a lista SRIJ nem os termos públicos dos operadores confirmam de forma exaustiva, para cada uma destas marcas, quais aceitam Multibanco como método de depósito em 2026. A confirmação tem de ser feita no momento do registo, na área de depósito. O que esta tabela confirma é outra coisa: o conjunto dos operadores que, pela licença, podem oferecer jogo online em Portugal em domínio .pt. Pagar por Multibanco num operador que não consta desta lista é jogar fora do regime do RJO — a parte prática fica, a parte legal, não.
Luckia — luckia.pt
A Luckia é explorada pela Luckia Portugal, S.A. e ocupa a licença n.º 015 para jogos de fortuna ou azar, válida para máquinas e roleta francesa. Acompanhou-a a licença n.º 014 de apostas desportivas à cota, suspensa a pedido da própria operadora — o que significa que, em 2026, o utilizador entra no sítio para casino, não para desportivas. A Luckia opera com a marca de casino do grupo espanhol já presente em vários mercados, com versão localizada em luckia.pt.
Para o leitor que chega pelo Multibanco: o que esta licença confirma é que o depósito entra num ambiente regulado pelo SRIJ, com registo por NIF e identidade verificada. Limites de depósito diários, semanais e mensais ficam acessíveis na área de conta, e a autoexclusão pelo portal do SRIJ é válida sem passos adicionais. O jogo decorre no perímetro do RJO — a regra, não a exceção.
Bacanaplay — bacanaplay.pt
A Bacanaplay é a marca portuguesa da Skill on Net Limited, o operador por trás de várias marcas conhecidas noutros mercados. Em Portugal, tem só uma das licenças de jogo online: a n.º 025, para jogos de fortuna ou azar. A lista SRIJ de 14 de setembro de 2026 não lhe atribui licença de apostas desportivas à cota, pelo que o sítio se apresenta como casino e só casino. O domínio é bacanaplay.pt.
A escolha da Skill on Net explica a paleta habitual de slots e jogos ao vivo que se vê no catálogo: o operador trabalha com um conjunto grande de fornecedores de software e costuma rodar bónus de boas-vindas com percentagem sobre o primeiro depósito, e ofertas regulares em slots específicos. Essas promoções, em Portugal, têm de cumprir a regra do SRIJ já descrita — o requisito de aposta em saldo real tem de ficar dentro do valor do bónus. Para quem entra por Multibanco, isso quer dizer que o depósito aciona o pacote, e o rollover que se aplica já traz essa limitação automática.
GoldenPark — goldenpark.pt
A GoldenPark é a marca do grupo Azartia Games, S.A., com licença n.º 030 de jogos de fortuna ou azar (jogos de máquinas) e licença n.º 029 de apostas desportivas à cota. Tem, portanto, o perfil completo do operador SRIJ de casino + desporto. Em Espanha, o grupo opera há anos com forte identidade em desporto; em Portugal, o peso do casino foi ganhando terreno através de slots e de jogos ao vivo.
A combinação das duas licenças interessa ao jogador que não quer separar contas: pode mudar de secção sem trocar de sítio, com o mesmo NIF registado e o mesmo histórico de jogo responsável. A GoldenPark é um dos poucos nomes deste ranking em que o utilizador entra pelo casino mas é provável que veja o futebol como atalho, na mesma navegação — o que, juridicamente, não levanta questão: o regime é o mesmo para as duas categorias.
888 — 888.pt
A 888 Portugal Limited explora o domínio 888.pt e tem a licença n.º 016, exclusivamente para jogos de fortuna ou azar. Não tem licença de apostas desportivas à cota na lista SRIJ de 14 de setembro de 2026. A 888 é uma marca conhecida pela longa presença noutros mercados e por um catálogo de slots com vários fornecedores integrados; em Portugal, o catálogo e o pacote promocional estão sujeitos à regra do SRIJ sobre requisitos em saldo real.
Perfil prático: para quem joga em casino e quer uma marca com catálogo amplo, a 888 é uma das referências do ranking. A ausência de licença de desporto não é uma desvantagem em si — é o escopo que a 888 escolheu explorar em Portugal. A página «Ajuda» do sítio confirma o regime aplicável a cada promoção, em particular a redação da percentagem que sai do saldo real e do saldo de bónus.
Placard.pt — placard.pt
O Placard.pt que aparece na lista SRIJ é o da SAS Apostas Sociais, Jogos e Apostas Online, S.A. — não confundir com a aposta Placard dos Jogos Santa Casa, que segue o regime dos jogos sociais do Estado e não consta da lista SRIJ como operador privado. A SAS Apostas Sociais tem a licença n.º 013 de apostas desportivas à cota e a licença n.º 026 de jogos de fortuna ou azar, ambas sem suspensão registada.
Isto significa, na prática, que a marca Placard em placard.pt tem casino e desporto sob licença SRIJ, ao contrário do que se passa noutros países onde o «Placard» está identificado apenas com desporto social. Para quem chega via Multibanco, a logística é a mesma de qualquer outro operador SRIJ: registo por NIF, depósito por referência, levantamento para conta do titular.
Retabet — retabet.pt
A Retabel Portugal, S.A. é a mais recente das entradas SRIJ: a licença n.º 033 (apostas desportivas à cota) e a n.º 034 (jogos de fortuna ou azar: jogos de máquinas) foram emitidas em 24 de julho de 2026, com divulgação a 30 de julho de 2026. O domínio é retabet.pt. A marca é de origem espanhola e chega a Portugal com o catálogo que tem noutros mercados — casino e desporto juntos, ênfase em slots e em mercados de futebol.
Praticamente, a Retabet junta-se ao conjunto de operadores com casino + desporto neste ranking. Para um jogador habituado à marca noutro país, é a entrada portuguesa formal. Para um leitor a comparar opções, é um operador novo em 2026, com todo o enquadramento SRIJ a aplicar-se desde o primeiro depósito.
ESC Online — estorilsolcasinos.pt
O ESC Online é a marca online do grupo Estoril Sol, com a entidade Estoril Sol Digital como exploradora do domínio estorilsolcasinos.pt. Tem a licença n.º 003 de jogos de fortuna ou azar e a licença n.º 008 de apostas desportivas à cota, sem suspensão. O grupo Estoril tem longa presença física em casinos no país, e a versão online entrou no regime do RJO a partir das primeiras licenças atribuídas.
Aqui, o leitor entra num sítio com casino e desporto sob licença SRIJ, pertencente ao grupo com casinos físicos. Para quem valoriza a presença física como referência de idoneidade, é o nome a reter — a maior parte dos outros operadores do ranking é de marcas cuja história em Portugal é exclusivamente online.
Nossa Aposta — nossaaposta.pt
A Nossa Aposta é explorada pela A Nossa Aposta – Jogos e Apostas Online, S.A. e tem a licença n.º 011 de jogos de fortuna ou azar. A licença n.º 012 de apostas desportivas à cota está suspensa a pedido do operador. Em 2026, o sítio funciona como casino, com o «nossa» no nome a fazer lembrar que a marca nasceu no mercado português.
A suspensão da licença de desporto não é uma sanção — é uma escolha do operador. Para quem joga em casino, o sítio funciona dentro do regime SRIJ completo (NIF, levantamento para conta titular, autoexclusão nacional). Para quem procura desporto, este não é o sítio.
Betano — betano.pt
A Betano é a marca do grupo Kaizen Gaming International Limited em Portugal, com a licença n.º 017 de jogos de fortuna ou azar e a licença n.º 018 de apostas desportivas à cota. A Betano trabalha bem o catálogo de casino e desporto, e é, em 2026, uma das presenças mais visíveis do ranking. Para o leitor, é a opção onde o peso das duas vertentes do jogo se equilibra no sítio — casino e desporto com a mesma licença e a mesma casa.
Operacionalmente: registo por NIF, depósito por Multibanco (sujeito a confirmação nos termos da casa no momento do depósito), levantamento para conta do titular. A regra do SRIJ sobre bónus aplica-se a todas as promoções, da boas-vindas aos reforços específicos em slots.
PokerStars — pokerstars.pt
A PokerStars é explorada pela Reel Europe Limited e tem só a licença n.º 005, de jogos de fortuna ou azar. A lista SRIJ de 14 de setembro de 2026 não lhe atribui licença de apostas desportivas à cota. Em Portugal, o domínio pokerstars.pt funciona como casino e como sala de poker online; a vertente desportiva não está licenciada.
Para o jogador que chega pelo poker e quer também slots num único sítio, a PokerStars é uma das poucas marcas do ranking a manter esse perfil misto sob licença SRIJ. Para quem procura só desporto, esta entrada não aplica.
Panorama dos operadores e o que se segue
Estes dez nomes esgotam, em 2026, o conjunto dos operadores com licença SRIJ de jogos de fortuna ou azar num domínio .pt próprio, segundo a lista de 14 de setembro de 2026. Há operadores que constam da lista com apenas apostas desportivas (e que este texto exclui por não terem casino) e há marcas internacionais conhecidas em outros mercados que não aparecem aqui — 1xBet, bet365, Betway, LeoVegas, Stake, 22Bet, Unibet, Casumo. Estas últimas podem, em 2026, oferecer jogo a partir de outros regimes, mas nunca com a proteção do RJO a aplicar.
Quem chega do Multibanco tem, à partida, três perguntas pela frente:
- o casino a sério (com licença SRIJ) aceita este método no momento do depósito? A confirmação está nos termos da casa, não no nome da marca — a tabela acima não dá essa resposta porque a fonte pública consultada não cobre todos os operadores, e o que se omite é omissão, não negação.
- o bónus que se anuncia cabe na regra do SRIJ sobre aposta em saldo real? A regra aplica-se em 2026; o que muda de operador para operador é o que está acima do piso mínimo, dentro do teto legal, e essa camada só os termos da promoção revelam.
- o levantamento volta para a minha conta, do mesmo modo que entrou? Para a Solverde.pt, sim, e para os restantes aplica-se o mesmo princípio do RJO — método do levantamento coerente com o do depósito e titular da conta igual ao jogador registado.
Onde esta leitura ajuda o leitor é em perceber o que está em jogo — literalmente — quando se escolhe um casino «com Multibanco»: o método é o ponto de partida cómodo, mas o que a licença SRIJ garante é o que está atrás dele. Onde não está a licença, fica só o método.
Perguntas frequentes
Quais são os casinos online licenciados em Portugal que aceitam Multibanco?
Os operadores com licença SRIJ para jogos de fortuna ou azar e domínio .pt próprio são, na lista de 14 de setembro de 2026, Luckia, Bacanaplay, GoldenPark, 888, Placard.pt, Retabet, ESC Online, Nossa Aposta, Betano e PokerStars. A confirmação da aceitação efetiva de Multibanco como método de depósito cabe aos termos da própria casa, não ao nome na lista.
Como funciona o depósito por referência Multibanco num casino licenciado e quanto tempo demora?
O jogador escolhe Multibanco na área de depósito, recebe uma referência de 9 dígitos, paga-a num caixa automático, na app do banco ou no homebanking; a notificação chega ao casino em tempo real, segundo a SIBS, e a conta fica creditada em segundos, depois da confirmação.
Os levantamentos podem ser feitos para a própria conta depois de um depósito por Multibanco?
Sim, mas o método de levantamento escolhido tem de ser coerente com o método do depósito que originou os ganhos e a conta tem de estar em nome do jogador registado, conforme o artigo 42.º do RJO. Em vários operadores, o Multibanco não consta da lista de métodos de levantamento — o levantamento passa por cartão, transferência SEPA ou carteira eletrónica.
Que garantias se perdem ao depositar por Multibanco num casino que não consta da lista do SRIJ?
Perdem-se todas as garantias do regime do RJO: o registo por NIF e a verificação de identidade, o levantamento para conta do titular, a autoexclusão pela plataforma SRIJ, a supervisão pelo regulador e as regras sobre bónus e publicidade. O pagamento entra, mas o regime sai — e a SRIJ tem poderes para notificar operadores ilegais e pedir o bloqueio do sítio aos operadores de rede em 48 horas.
Os bónus ligados a depósitos por Multibanco podem impor um requisito de apostas superior ao valor do bónus?
Não. A Orientação n.º 1/2020 do SRIJ estabelece que o valor mínimo de apostas em dinheiro real exigido para usar o bónus nunca pode exceder o valor do bónus atribuído. Os termos de cada promoção em cada operador licenciado são obrigados a indicar qual a percentagem de cada aposta que sai do saldo real e do saldo de bónus.
Como se ativa um limite de depósito ou a autoexclusão do SRIJ para quem paga por Multibanco?
Os limites de depósito diários, semanais e mensais são geridos na área de «Jogo responsável» da conta de cada operador — o Multibanco entra como qualquer outro método de pagamento. A autoexclusão nacional faz-se na plataforma do SRIJ e, com um único pedido, cobre todos os sítios licenciados, num prazo mínimo de três meses ou por tempo indeterminado.
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